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浅谈酒店精细化管理
2018年05月01日说到精细化管理，很多人都会觉得非常重要。如果我们还处于是等到问题发生了，才来纠正或者是相互间推卸责任，可能为时已晚，对于酒店已造成不好的影响，这充分说明我们...
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燕城大酒店举行下半年度消防培训
2017年11月27日消防安全工作是酒店工作的重中之重，为了进一步增强酒店员工消防安全意识，提高员工对酒店场内火灾的应急扑救处置能力。燕城酒店于11月27日在四楼会议室举行了2017年...
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笑迎天下客
2017年08月22日一位哲人说：“微笑，它不花费什么，但创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。它在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。”微笑服务是一种力量...
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一个惊喜 十分温暖
2017年05月21日在酒店服务中处处是细节，从客人入店到离店，先客人之所先，忧客人之所忧，一个意想不到的小细节，给予客人的可能就是一个大惊喜。5月中旬，酒店了解到一位客人入住期间...
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积善成德
2016年05月01日5月1日晚上大约7点，两名中学生在燕城大酒店前的车场内拾得一本驾驶证，不知道如何处理，就把它交给酒店保安部当值员工李益枝。李益枝收到失物后，认真检查了失物，发现...
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