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服务无小事,事事是大事 --青少年拳击锦标赛接待工作

发布日期:2019年08月24日

有“朋”自远方来,“欢迎回家”!

8月15-24日,青少年拳击金标赛将在怀集举行。燕城大酒店接到通知,在这十天将会接待青少年拳击金标赛的裁判组人员。由于本次会议接待时间较为仓促,前一天晚上接到房间落实的通知后,即迅速与相关单位负责人协调房间安排事宜。

燕城大酒店根据此次接待作出工作部署,在此十天,酒店启动“VIP无缝接待小组”,活动期间全体员工取消休假,配合营业部门,全面完成了各项接待任务。接待工作是一项艰巨而又光荣的工作,在特殊而又平凡的岗位,凡事都要做到事无巨细,包括酒店的用餐、房间的摆设、会议的服务、车位的安排,各岗位按要求及规定时间到位进行迎送。

十天过去,紧张忙碌的接待工作结束了,每一次的接待工作是终点也是起点,更是酒店一份不变的情怀;面对本次裁判组的接待工作,需求多样,临时突变型几率较大,但酒店全体人员始终以“高标准”严格要求自己,以无理由服务的态度对待每一天的接待工作,让客人乘兴而来,满意而归。