‍‍‍‍为了进一步加强乘坐电梯人员的安全防范意识，提高抗击突发事件的应变能力，掌握现场，特别是发生事故应急处理和逃生能力，防止事故发生，一旦事故发生能将事故损害降到最低。11月19日，恒基物业联合江南嘉捷电梯公司共同组织了此次电梯困人应急预案演练，并且邀请了悦家百货、恵而佳超市、燕城大酒店等分公司参加本次演练。‍‍‍‍

‍‍‍‍在当天上午9:30分正式开始，首先在消控中心接到三方通话报警步行街主入口观光梯发生故障，停在3楼不动了，消控立即通知当班班长和工程部前去查看。工程部到现场后用三角钥匙打开轿厢门发现电梯轿厢距离3楼高度1米无法实施救援后，消控中心立即通知电梯维保单位，安慰小组人员进行与被困人员进行沟通，安抚被困人员不要惊慌，保安部警戒小组立即在一楼进行警戒，对现场顾客做好指引和解释工作。电梯维保人员到达后打开轿厢确认后，立刻和工程人员赶到机房进入电梯机房后，通过三方通话告诉电梯里被困人员，准备松闸会有晃动，无需惊慌。通知后，先进行电梯断电，取出工具进行松闸，有一个人在旁边看平层线。当看到电梯松绳的平层线，通知一楼的电梯维保人员到达4楼打开轿厢确认，到达平层，确认到达平层后，救援组进入轿厢把被困人员扶出，询问身体状况、有无不适，有什么需要。维保人员立即该电梯进行检修，直至电梯运行正常。‍‍‍‍

‍‍‍‍这次电梯应急预案的演练，按照事先周密策划的演练预案顺利完成，达到了此次应急演练的目的.从而证明我们制定的应急预案是可行的。通过这次演练，从上到下进一步明确了电梯应急的组织和程序，各部门明确了职责，各个岗位明确了任务，有效强化了电梯安全管理，并且加强防范，及时控制和消除特种设备事故所造成的损失，提高应对处理突发事件的能力，确保电梯安全运行。进一步增强了员工的电梯安全防范意识和应急逃生自救的能力。不足之处在今后工作、活动中加以克服，使各方面能力得以提高。‍‍‍‍