五月，恒基物业各项目接连收到多面锦旗。每一面锦旗背后，都是一个关于责任与温情的真实故事，见证着恒基物业人“用心服务，用爱守护”的初心。

贵重物品完璧归赵，管家细致锁定踪迹，5月上旬的一个上午，雅豪庭园区域管家陈长智接到业主求助：遗留在车上的贵重物品不翼而飞。他第一时间协调调取附近监控，逐帧分析、反复比对，仅用3小时便锁定失物踪迹并成功找回。业主专程送来“服务高效暖民心，为民解忧办实事”锦旗，为他的专业与细心点赞。

独居老人突发重病，多部门联动抢时间，5月14日傍晚，雅豪庭园一位独居老人突发重病，情况危急。客服部陈长智、周凤兰、莫彩婷接到求助后立即启动应急机制；安保部梁元安、冯肖生迅速到场维持秩序；项目经理吴灿均现场指挥调度。多部门无缝衔接，仅用10分钟便将老人送上救护车，为救治赢得宝贵时间。老人康复后，家属送来“危难时刻伸援手，情系业主暖万家”锦旗，字字滚烫。

业主被困门外，弱电工程师徒手解围，5月13日午后，雅豪庭园小区一位女业主忘带钥匙被困自家门外。智能弱电工程师邓金明接到求助，不顾个人安危，徒手攀爬至二楼为业主开门。业主深受感动，送上“不惧艰险伸援手，贴心服务暖万家”锦旗。

商户单车寻回，安管接力显效率，5月18日，天韵项目一商户自行车意外丢失，焦急求助物业。安管队员迅速响应，兵分两路：一路调取监控逐帧排查，一路在周边区域地毯式搜寻。经过耐心排查，最终成功找回遗失车辆。5月24日，商户送来锦旗，对安管团队的高效与负责深表谢意。

一面面锦旗，既是肯定，更是鞭策。恒基物业将继续以行动践行承诺，做业主最信赖的守护者。