夯实基础服务管理，回归极致服务本源。一直以来，恒基物业致力于探索社区实用性、公益性、民生性的新型服务举措，将物业服务提升与业主居家生活高度结合，通过“便民服务”为业主带来生活上的便利和日常中的惊喜。

将便民服务融入品牌社区文化活动，打造服务品牌。恒基物业高度重视便民类社区活动的组织开展，义剪、义诊、磨刀、经理接待日等……各项目积极创新便民服务活动类型，从业主“所需所盼”入手，摸索出一条实用化、生活化的便民服务活动组织路径。

恒基物业积极推进“物业服务智能化、平台服务便民化”进程，倾力打造小区便民公众号，集合报事报修、生活缴费、礼品商城、生活服务等多种功能，实现入户维修、管理费用缴纳、放行条办理、快递代收等线上“一键办理”，利用互联网平台化运营，极大便捷业主生活。

近年，各项目公众号上线了“恒基到家”服务，联合本地优质商家近20多家，有家政月嫂保姆、家电维修、入户维修、搬家搬运等等业务，不断扩充线上便民服务内涵，将在家政服务、工程维修、居家服务等方面，为业主提供更便捷、更专业的优质社区服务。

以贴心换民心，用温度提服务。恒基物业将继续致力于探索实用化、便民化服务举措，用“服务于心、便民于行”的新型服务方式，不断拓宽物业服务边界和内涵，用“极致”的服务为广大业主带来便捷、舒心的社区生活体验。