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物业小故事

一个物业工程人员的一天

发布日期:2017年08月22日

都说物业工作难,不仅琐碎,而且繁杂。作为物业工程人员更是如此,不但要有一定的专业知识,而且最好还要是个多面手,工程部作为物业公司的一个重要部门,其对设备设施维修、保养、维护的质量,直接影响小区的品质和档次。

工程部的同事,他们一起维护着雅豪庭园项目的设施设备。或许你不能清楚的了解他们,但他们一直都在我们身边。正如许多工作一样,他们最忙碌、最辛劳、最繁琐的那一部分,总是藏在“水面”之下,他们的“主战场”,或在地下车库不起眼的角落,或在楼顶天台。我们常看到的维修,只是他们工作的小部分。而检修、保养设备,预先排除隐患,才是他们最平常的工作。


每一天他们从“工程重地”消防室、水泵房的巡视开始。一进水泵房就传来机器运转时发出的“隆隆”声,单凭听这些刺耳的声音,他们就能初步判断机器的运行是否正常。而且配电柜里有好多复杂的线路,我们看肯定头皮发麻,但对他们来说,哪条线路是将电力分送到哪个楼层配电箱,却是了如指掌,这也许就是所谓的“术业有专攻”吧。


每天的例行检查和保养工作是必不可少,一旦疏漏就意味着事故。如发生停电时,需及时启动发电机,保障消防应急系统、电梯、安保监控、应急照明等正常使用。工程维修人员们在开展巡检、维保工作的同时,还要处理用户报修工作。如接到业主报修工作,他们都会以最快的速度上门为业主提供维修服务。这不是话还没说完就接到了客服的电话说5号楼1302家里灯坏了,业主家里就一老人在家,其他人都上班去了,求助我们工程人员是否能上门帮忙换灯,这个时候我们的工作程人员二话不说拿起工具向业主家走去,看到这些画面,老家人安慰笑了。风雨后的椰棕树一些快要掉下来的树枝定会存在的难以避免的危险,这个高空修剪及高空换灯泡等都是工程人员他们最常见的工作了。他们总是在小区里忙碌着,投入到辛劳的工作中。看着他们辛勤的背影,不禁感叹……

所以说小区内每一台设备的正常运行,每一位业主及住户在工程方面遇到的困难都离不开我们物业工程人员的辛勤付出与认真负责。雅豪庭园物业能始终践行“社区居民共建”的核心特质,靠得正是背后每一个员工的共同努力。对于工程人员而言,最好的状态就是只维护,不维修。希望每样设备都能顺畅运转,让业主住得顺心,住得舒心。而业主的理解和适当的尊重,对他们来说,就是最好的支持和回报。工程维修工作,对于很多人来说,熟悉又陌生。他们在我们的身边,默默无闻,但却至关重要。