7月13日，在这个充满喜悦与荣耀的夜晚，来自各部门以及公司领导共40余人齐聚一堂，在西溪森林温泉度假邨（下称度假邨）大酒店二楼宴会厅共同见证了第二季度服务之星评优颁奖盛典的辉煌时刻。度假邨运营总经理罗体聪、运营副总经理卢姗、运营总监邵其英出席活动。

本次评优活动经过层层筛选与严格评选，最终房务部的吴丽芬与通过复评的邱质彬共同评选为第二季度服务之星。除服务之星外，房务部邱质彬通过自身努力将第二季度优秀培训师也“收入囊中”。正是他们这种“以客为尊，用心服务”的精神，推动度假邨服务质量再上新台阶。

在表彰环节中，主持人邀请了荣获两个奖项的邱质彬女士上台发言。她分享了自己的服务心得和工作经验，用生动的事例诠释了什么是真正的“用心服务”。她表示能够获此殊荣是对自己工作的最大肯定，也是对未来工作的巨大鼓舞。她将继续保持初心，不断提升自己的服务能力和水平，为游客提供更加周到、贴心、个性化的服务。

盛典的尾声，罗总发表总结讲话。他表示，此次评优颁奖盛典不仅是对过去成绩的肯定，更是对未来发展的期许。他呼吁全体服务人员要以此为契机，不忘初心，继续发扬服务精神，不断提升服务品质和客人满意度。

随着夜幕的降临，服务之星评优颁奖盛典缓缓落下帷幕，我们即将迎来新的挑战与机遇。在此，让我们向今晚的获奖者表示最热烈的祝贺！同时，也期待度假邨更多员工能够加入到“服务之星”的评选行列中来，共同书写度假邨更加辉煌的篇章！