西溪森林温泉度假邨组织开展十二项基本功培训
发布日期：2018年05月04日为了进一步推动西溪森林温泉度假邨（以下简称度假邨）整体服务品质的提升，大力培养一岗多能的复合型人才，从5月4日起，度假邨开展员工十二项基本功培训。
十二项基本功培训由行政人事部组织，参加培训的部门有餐饮部、温泉部、客房部、前厅部、营销部，培训科目包括明档操作、温泉露天服务、水吧操作、男女宾服务、客房做房技能、洗衣房操作、传菜流程、楼面服务、PA服务、电瓶车操作、VIP客服、超市销售技巧等。
各部门的员工积极参与培训，认真听讲，积极配合培训老师，实际操作部分也争先练习操作。在培训过程中，每个培训人员都了解到其他岗位的基本工作流程和内容，也在培训中学会了更多的技能。十二项基本功培训，不但提高了员工的服务素质，而且提升了度假邨的整体水平。
