西溪森林温泉度假邨（下称度假邨）始终致力于为每一位宾客提供安全、舒适、温馨的住宿体验。为了进一步提升度假邨的服务质量，特别是面对突发状况时的应急处理能力。4月3日，一场别开生面的电梯安全应急演练在悦泉居1栋一楼拉开帷幕。此次演练由酒店工程部精心策划，并携手专业的电梯维保公司共同实施，旨在增强全体员工对电梯安全的认识与应对能力。

鉴于对本次活动的高度重视，度假邨运营总经理罗体聪亲自莅临现场指导。参与此次演练的人员涵盖了物业保安部、悦泉居客房部、悦泉居别墅区等，共计20余人。

模拟场景中，当“客人”被困电梯后，演练人员迅速响应，第一时间设置围栏隔离故障电梯，同时迅速抵达被困楼层，通过耐心的语言安抚，稳定“客人”情绪，并准确判断电梯停靠位置，在确保安全的前提下，迅速打开电梯门，成功营救出被困人员。整个过程中，电梯维保公司的专业人员全程指导，对不同情境下的救援技巧进行了详细讲解，并反复强调了在救援过程中保护自身安全的重要性，避免发生二次伤害。

演练结束后，对本次演练进行了全面复盘总结，既肯定了演练中展现出的专业素养与团队协作精神，也指出了存在的不足与改进方向。他们鼓励大家以此为契机，不断学习，共同进步，确保每一位宾客在度假邨每一次乘梯经历都能安心无忧。

通过此次电梯安全应急演练，度假邨不仅提升了员工的安全意识与应急处理能力，更为宾客的安全出行筑起了一道坚实的防线，让每一次的温泉之旅都更加放心、舒心。